Términos de servicio
Versión 1.0 · En vigor desde el 29 de agosto de 2026
Esta traducción se ofrece para su comodidad. En caso de discrepancia con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa. Leer la versión en inglés
1. Aceptación de estos Términos
Estos Términos de servicio («Términos») constituyen un acuerdo vinculante entre usted (y la organización a la que represente, en su caso) y Pavitt Public Finance, LLC («Pavitt Public Finance», «nosotros»). Al marcar la casilla de aceptación en el proceso de pago, al crear una cuenta mediante un procedimiento que presente estos Términos o al aceptarlos expresamente de cualquier otro modo, usted acepta estos Términos. Si acepta en nombre de una organización, confirma que está autorizado para obligarla. Nuestra Política de privacidad es un aviso independiente que describe cómo tratamos los datos personales; no crea ninguna garantía contractual de nivel de servicio, de seguridad, de residencia de datos ni de ningún otro tipo, salvo que un acuerdo escrito firmado por nosotros disponga expresamente lo contrario. Si un formulario de pedido (Order Form), un contrato de contratación pública, un anexo de tratamiento de datos (DPA) u otro acuerdo escrito firmado por ambas partes entra en conflicto expreso con estos Términos, dicho acuerdo firmado prevalece únicamente en la medida del conflicto y respecto de la materia objeto de este.
2. El servicio
Ofrecemos acceso por suscripción a formación en IPSAS («Drills»), a una herramienta de referencia y de respuesta a preguntas para profesionales («Desk») y a materiales relacionados, a través del sitio web pfmexpert.net. Las funciones, el contenido y los límites dependen del plan que usted adquiera.
3. Naturaleza del servicio: información, no asesoramiento profesional
El servicio proporciona información y citas de material de origen. No es ni presta servicios de auditoría, aseguramiento, contabilidad, jurídicos o de certificación, y ninguna respuesta, cita o resultado de verificación constituye una opinión de auditoría, una opinión de aseguramiento, un dictamen jurídico, una determinación de elegibilidad ni un certificado de cumplimiento. Usted sigue siendo responsable de sus propios juicios, controles y presentaciones, así como de obtener asesoramiento profesional cualificado cuando lo necesite. Que una norma o regla se cumpla en un caso concreto es una cuestión que corresponde a usted y, cuando proceda, a su auditor o regulador.
4. Cuentas y requisitos de admisión
Usted debe proporcionar información de registro exacta y mantener seguras sus credenciales. Usted es responsable de la actividad realizada con su cuenta. El servicio está destinado a organizaciones y profesionales y no está dirigido a menores de 13 años. Podemos aprobar, rechazar, suspender o cerrar cuentas de conformidad con nuestra política de administración de usuarios.
5. Suscripciones, período de prueba, facturación e impuestos
Los planes de pago se ofrecen con periodicidad mensual, anual o mediante factura, según el plan. Cualquier duración del período de prueba, requisito de método de pago, intervalo de facturación, método de renovación y precio que se presenten en el proceso de pago o en un formulario de pedido aceptado forman parte de las condiciones de su suscripción. Las suscripciones mensuales de autoservicio se renuevan automáticamente hasta su cancelación, salvo que en el proceso de pago se indique otra cosa. Los planes anuales y facturados se renuevan únicamente según lo indicado en el proceso de pago o en el formulario de pedido aplicable. Los impuestos aplicables pueden estar incluidos en el precio mostrado o calcularse en el proceso de pago o en una factura, según la moneda, la ubicación y el plan. El importe total adeudado en ese momento se mostrará antes de la compra o en la factura aplicable. Los precios pueden cambiar con efectos prospectivos, previo aviso, para períodos futuros.
6. Cancelación y reembolsos
Usted puede cancelar en cualquier momento a través del portal del cliente o mediante el método de cancelación indicado para su plan. La cancelación detiene las renovaciones futuras; su acceso continúa hasta el final del período que ya haya pagado. Salvo que una ley irrenunciable exija otra cosa, no ofrecemos reembolsos por períodos ya iniciados; cualquier período de prueba gratuito es el mecanismo para evaluar el servicio sin cargo.
7. Uso aceptable
Usted se compromete a no hacer un uso indebido del servicio, lo que incluye: revender o compartir el acceso más allá de las licencias de usuario adquiridas; extraer mediante técnicas automatizadas (scraping), extraer de forma masiva o redistribuir el contenido; intentar vulnerar la seguridad o acceder a los datos de otros clientes; o utilizar el servicio para infringir la ley. Podemos suspender el acceso por conductas que amenacen el servicio o a otros usuarios.
8. Propiedad intelectual
La plataforma, su software y nuestro contenido original de formación y de referencia son propiedad de Pavitt Public Finance, LLC o de sus licenciantes y se proporcionan en virtud de una licencia de suscripción limitada e intransferible para su uso interno. Las normas contables subyacentes siguen siendo propiedad de sus respectivos organismos emisores de normas y se citan como material de origen. Usted conserva la titularidad del contenido que envía; nos concede el derecho limitado de tratarlo para prestar el servicio.
9. Su contenido y el tratamiento mediante IA
Cuando usted formula una pregunta o carga un documento en el Desk, los datos que introduce y el material de origen recuperado para responderla se envían a proveedores externos de modelos de lenguaje para generar una respuesta, con sujeción a las condiciones contractuales que rigen nuestro uso de dichos proveedores. No utilizamos el contenido que usted envía para entrenar ningún modelo. Consulte la Política de privacidad para conocer los proveedores implicados y cómo se tratan los datos.
10. Exenciones de responsabilidad
El servicio se presta «tal cual» («as is») y «según disponibilidad» («as available»). En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad (merchantability), idoneidad para un fin determinado (fitness for a particular purpose) y no infracción de derechos de terceros (non-infringement), y no garantizamos que el servicio ni ninguna respuesta sean exactos, completos, actuales, estén libres de errores o funcionen sin interrupciones. El material de origen puede cambiar; usted es responsable de confirmar la versión oficial vigente antes de basarse en ella para una decisión de gran trascendencia.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ni Pavitt Public Finance, LLC ni sus proveedores serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares (exemplary damages), punitivos (punitive damages) o consecuenciales (consequential damages), ni del lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de oportunidades de negocio, la pérdida de fondo de comercio o la pérdida o corrupción de datos, que se deriven del servicio o de estos Términos o estén relacionados con ellos. Sin limitar lo dispuesto en la frase anterior, Pavitt Public Finance no es responsable de ninguna decisión o actuación de un donante, gobierno, regulador, auditor, empleador u otro tercero relativa a la elegibilidad, la admisibilidad, el reembolso, la financiación, la contratación, la presentación de informes, las conclusiones de auditoría o el cumplimiento, incluido cualquier costo no admitido o no elegible, reembolso denegado o reducido, recuperación de fondos (clawback), compensación (recoupment), devolución, multa, sanción, intereses o pérdida de financiación. Si, no obstante, se determina que cualquiera de dichos importes es recuperable como daño directo causado por nuestro incumplimiento de estos Términos, seguirá estando sujeto al límite agregado establecido en esta Sección. Nuestra responsabilidad agregada por todas las reclamaciones derivadas del servicio o de estos Términos o relacionadas con ellos, con independencia del fundamento de la responsabilidad, no excederá la mayor de las siguientes cantidades: (a) las tarifas que usted haya pagado o estuviera obligado a pagar por el servicio afectado durante los 12 meses inmediatamente anteriores al primer hecho que haya dado lugar a la reclamación, o (b) 500 dólares de los Estados Unidos (USD). Estas exclusiones y el límite se aplican aunque un recurso no cumpla su finalidad esencial (fails of its essential purpose) y aunque se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. Nada de lo dispuesto en esta Sección limita la responsabilidad por fraude o conducta dolosa (willful misconduct), ni ninguna otra responsabilidad que la legislación aplicable no permita limitar.
12. Indemnización
En la medida permitida por la legislación aplicable, usted se compromete a indemnizar a Pavitt Public Finance, LLC y a mantenerla indemne (indemnify and hold harmless) frente a reclamaciones de terceros derivadas de su uso indebido del servicio, de su contenido o de su incumplimiento sustancial de estos Términos. Si usted es un organismo público, esta Sección se aplica únicamente en la medida en que tenga facultades legales para otorgar la indemnización aquí establecida.
13. Vigencia, suspensión y terminación
Estos Términos se aplican mientras usted utilice el servicio. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento o impago. Usted puede dejar de utilizar el servicio en cualquier momento; la cancelación se rige por la Sección 6.
14. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos con efectos prospectivos. Publicaremos la nueva versión y la fecha de entrada en vigor y proporcionaremos un aviso razonable de cualquier cambio sustancial. Si un cambio altera sustancialmente el acuerdo contractual (por ejemplo, el precio o la mecánica de renovación, el alcance de la licencia, los derechos sobre el contenido enviado, la asignación de responsabilidades o las condiciones de resolución de controversias), exigiremos una aceptación expresa antes de aplicar ese cambio sustancial a un cliente existente cuando la legislación aplicable o nuestro proceso de aceptación exijan dicha aceptación. Los cambios no sustanciales pueden surtir efecto en la fecha de entrada en vigor publicada. El mero uso continuado no se considerará aceptación de un cambio sustancial cuando se exija una aceptación expresa.
15. Legislación aplicable y controversias
Salvo en la medida en que la legislación aplicable irrenunciable exija otra cosa, estos Términos y cualesquiera obligaciones extracontractuales derivadas de ellos o relacionadas con ellos se rigen por las leyes del Estado de Florida (State of Florida), Estados Unidos de América (United States of America), sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes (conflict-of-laws rules). Con sujeción a la misma salvedad, y salvo que un formulario de pedido o un contrato de contratación pública firmado por ambas partes disponga expresamente otra cosa, la competencia judicial exclusiva y el fuero (exclusive jurisdiction and venue) para cualquier controversia derivada de estos Términos o relacionada con ellos corresponderán a un tribunal estatal o federal competente con sede en Florida. Cada parte acepta la competencia personal (personal jurisdiction) de dichos tribunales. Si usted es un consumidor, esta Sección no le priva de las protecciones legales imperativas ni de un fuero que la legislación aplicable haga irrenunciable, incluidos los derechos que puedan aplicarse en el país de su residencia habitual.
16. Contacto
Consultas sobre estos Términos: support@pfmexpert.net.